Bénévole appui déploiement ERP Logistique

Parue le 18 avril 2025

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Les Restos du Cœur sont composés d’une Association Nationale (un siège et 11 Délégations Régionales) et de 111 Associations Départementales juridiquement autonomes, qui coordonnent les activités d'aide alimentaire et d'insertion pour les personnes accueillies dans plus de 2300 centres Restos grâce à l'engagement de 75000 bénévoles.

Les Restos du Coeur préparent le déploiement pour octobre 2025 de leur nouvel ERP logistique, la solution Divalto, dans le but :
- D'apporter de la souplesse dans les flux logistiques amonts
- De faciliter la substitution des produits achetés par des dons dans les commandes des centres
- De proposer une solution homogène mais permettant de s’adapter aux besoins locaux
- De permettre une meilleure collaboration entre les services nationaux et locaux (notamment sur la gestion de stock)

Le Pôle Systèmes d’Information définit et met en œuvre la stratégie dans le domaine des systèmes d’information de l’Association, dans le respect des valeurs et des politiques décidées par le Bureau et le Conseil d’Administration.
Au sein de ce pôle, le service Solutions a pour mission de piloter et coordonner les projets informatiques. Vous rejoindrez l’équipe Solutions, pour aider le Chef de projet SI en place à préparer le déploiement.

Le pôle alimentaire des Restos du Cœur représente la partie métier du projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef de projet métier.

Missions

Vos missions seront les suivantes :

Aider à l’organisation et à la réalisation du déploiement de l’application AAIDA LOG dans les entrepôts et associations départementales en appui au Chef de projet SI.

Management de projet :

Assister le chef de projet SI dans tous les chantiers relatifs au déploiement et à l’application logistique
Utiliser les méthodes de gestion de projet et des outils définis
Reporter auprès du Chef de projet SI des sujets à remonter aux prestataires

Recette, reprise de données et interfaces :

Participer à la recette et au suivi des paramétrages
Aider à l’organisation de la recette des flux inter-applicatifs
Participer au cadrage du projet d’informatisation des dons et aider à l’organisation de la conception, spécification, paramétrages et à la recette technique

Documentation :

Aider à la mise en place et à la rédaction de la documentation du projet
Participer à la mise à jour des référentiels, processus et documentation technique et fonctionnelle

Déploiement & support utilisateurs :

Piloter et mesurer l’état d’avancement (planning, tableaux de bord, indicateurs)
Aider au support post déploiement

Savoir-faire & savoir-être

Cette mission est faite pour vous si :

Vous savez faire preuve de rigueur et d’efficacité dans la gestion des projets (idéalement en logistique, déploiement de solutions WMS et systèmes d’informations associés)
Vous possédez une connaissance des chantiers techniques de reprise de données, mise en place d’interfaces de type EDI
Vous possédez des compétences en logistique (gestion d’entrepôt, de commandes clients)
Vous possédez une connaissance de la chaîne d’approvisionnement alimentaire (par exemple Grande Distribution)
Vous avez une bonne capacité à dialoguer avec l’équipe projet et les prestataires
Vous avez une bonne capacité à écouter, à expliquer vis-à-vis des collaborateurs de l’Association
Vous avez une bonne capacité à vous organiser et à rendre compte de vos activités
Vous possédez une connaissance des outils applicatifs logistiques (Un plus si Divalto)
Une expérience est souhaitée dans la supply chain ou la grande distribution
Vous savez gérer les priorités et les incidents, en lien direct avec les équipes métier.
Vous avez travaillé pour ou avec un prestataire logistique serait un plus
Vous adhérer aux valeurs de solidarité, neutralité et bienveillance des Restos du Cœur.