Bénévole – Responsable du Service dédié aux outils informatiques pour l’insertion et l’accompagnement

Parue le 21 février 2025
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Les Restos du Cœur sont composés d’une Association Nationale (un siège et 11 Délégations Régionales) et de 111 Associations Départementales juridiquement autonomes, qui coordonnent les activités d'aide alimentaire et d'insertion pour les personnes accueillies dans plus de 2 330 centres Restos grâce à l'engagement de 75 000 bénévoles.

Le Pôle Insertion Accompagnement coordonne des services et des réseaux qui portent la mise en place et l’organisation des aides à la personne en direction des associations départementales et des délégations régionales et ce dans le respect des valeurs et de la politique décidée par le Bureau et le Conseil d’administration national.

Pour réaliser ses missions, l’association a développé des outils (formation, guide…) dont des outils informatiques. Ces outils sont portés côté métier par le Pôle insertion et accompagnement, au sein d’un service « SOFIA » (Service outils facilitant l’insertion et l’accompagnement).

Nous recherchons un/une bénévole, sous la responsabilité des responsables du pôle insertion et accompagnement, pour assurer la coanimation du service, en binôme avec la responsable salariée.

Missions

Le responsable de service bénévole élabore et arbitre les priorités et plan d’actions du service, et supervise les plans d’actions en étant garant de la politique des Restos​

  • Co-pilotage du service et prise de décisions : Définition de la feuille de route, arbitrage des décisions stratégiques, suivi des indicateurs d’impact et garantie du respect des valeurs de l’association.​
  • Veille et amélioration des actions : Assurer la pertinence des outils et actions métier, analyser les retours terrain et garantir l’alignement des projets avec la mission sociale des Restos du Cœur.​
  • Encadrement et animation des équipes : Coordination des équipes bénévoles et salariées, montée en compétences, suivi des projets et organisation des temps d’échange.​
  • Cohésion et fonctionnement du binôme : Participation au recrutement et à l’évaluation du responsable salarié, répartition des missions et transmission des informations.​
  • Supervision et suivi des projets : Participation aux comités de pilotage, suivi des décisions stratégiques et communication auprès des responsables du Pôle Insertion & Accompagnement.​
  • Représentation et communication externe : Interaction avec les instances internes et partenaires, participation aux groupes de travail transversaux et contribution aux échanges sur les outils numériques métiers.

Savoir-faire & savoir-être

Cette mission est faite pour vous si :​

  • Vous avez une expérience en gestion de projet et encadrement d’équipes.​
  • Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés aux outils numériques et aux besoins des utilisateurs.​
  • Vous disposez d’une expérience en animation de réseau et en coordination d’équipes bénévoles
  • Vous avez une bonne cpacité à prendre des décisions stratégiques et à arbitrer les priorités​
  • Vous êtes apte à fédérer une équipe de bénévoles et de salariés.​
  • Vous avez une excellente communication et sens du dialogue avec des interlocuteurs variés​​​
  • Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, avec une approche structurante des actions​
  • Vous êtes adaptable et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique
  • Vous adhérez aux valeurs de solidarité de l’Association

Lieu

Siège National de l'Association (une partie de la mission peut être effectuée à distance). (75 - Siège national (Paris - 9e))

Disponibilité

3 jours par semaine pour un engagement long-terme (au moins 1 an).
Déplacements ponctuels sur le terrain en France.

Contact

benevolat@restosducoeur.org